Le 19 juillet 2024, une mise à jour défectueuse du logiciel de sécurité produit par CrowdStrike, une entreprise américaine de cybersécurité, a provoqué le crash de nombreux ordinateurs et machines virtuelles fonctionnant sous Microsoft Windows. Cet incident a été décrit comme la plus grande panne de l’histoire de l’informatique.
Cet incident a eu des répercussions mondiales, reflétant la large utilisation de Windows et du logiciel CrowdStrike par de grandes entreprises et des multinationales dans de nombreux secteurs d’activité. Au moment de l’incident, CrowdStrike a déclaré avoir plus de 24 000 clients, dont près de 60% des entreprises du Fortune 500 et plus de la moitié du Fortune 1 000.
L’erreur a été découverte et corrigée le même jour, mais la panne continue de retarder les vols aériens, de causer des problèmes dans le traitement des paiements électroniques et de perturber les services d’urgence. L’expert britannique en sécurité informatique, Ciaran Martin, a estimé que le coût de la panne sera très important et pourrait se chiffrer en milliards de livres sterling.